Une Momocolor pour un p'tit clic... mais que diable suis-je allée faire...

Merci les filles, souhaitons que la "poisse" s'arrête un peu pour toutes celles qui en sont victimes !
Juste encore une "tuile" : hier, un petit meuble -- que j'avais ôté d'au-dessus le radiateur dont un tuyau a une fuite, et posé un peu plus loin sur un meuble, dans la pièce -- a pris la tangente et s'est effondré juste derrière la porte. Impossible d'ouvrir pour aller vider le seau d'eau sous la fuite, hier, en fin de journée ! Heureusement, cette pièce communique avec mon bureau par un placard sans fond. Donc, séance de gym, hier soir, pour passer du placard dans l'autre pièce, avec escalade de tout ce qu'il contenait ! Rien que du bonheur !

J'ai du chauffage, mais un radiateur fuit, tuyau au niveau du thermostat. Impossible de vidanger le chauffage par cette neige et ce froid, en ce moment. Donc bricolage/bidouillage pour limiter l'ampleur de la fuite et surveillance de remplissage du seau, en dessous, pour le vider avant débordement !

Mais bonne nouvelle, la douane a... débloqué Michelle !



La pauvre, elle va se souvenir de l'accueil, en France : 4 jours bloquée en douane, et 1 journée chez le transitaire, avant distribution. Et cela dans le plus simple appareil, avec ce froid ! Petit message de Chronopost, ce matin, pour m'avertir que la distribution aurait lieu demain. Je l'espérais ce matin et j'avais préparé l'argent... de la "rançon" !

Petite anecdote : hier, désespéré du blocage en douane qui n'en finissait pas, j'ai appelé les services des douanes pour avoir quelques précieuses infos ! Je tombe sur un douanier jovial. Il me demande ce que contient le colis, je lui dis : "une poupée". Il me répond : "pourquoi aller acheter sur Internet, quand vous pouvez trouver tout ce que vous voulez... en France". Je rétorque : "ce sont des poupées spécifiques, avec des joints (j'allais dire sphériques, aux articulations)-... il m'interrompt : "voyons madame, on ne parle pas de joints devant un douanier" ! Je suis un peu interloquée, avant de capter... et continue : "elles sont fabriquées en résine..." nouvelle interruption : "vous n'allez quand même pas me dire que l'ont fait des poupées en résine de cannabis, maintenant, on aura tout vu !". J'achève mon histoire sur ces "dolls spéciales", que l'on ne trouve pas en France"... et sur l'aventure de ce colis... qui n'en finit pas d'arriver... et il termine, le petit farceur, par : "on pourra vraiment parler d'héroïne, concernant cette poupée !"

Pour en revenir aux choses sérieuses, ce douanier m'a quand même renseignée sur les frais à payer. Pour des jouets, pas de frais de douanes, mais TVA à 19,60 % sur l'ensemble du prix du colis, argent qui va directement dans les caisses du Trésor Public. et frais de constitution de dossier, de la part du transitaire, qu'il appelle, à sa manière, et "improprement", frais douaniers... au lieu de... "honoraires en douane". Là, le tarif est.... arbitraire, à l'appréciation dudit transitaire. Dans ce cas, le travail du transitaire a été de recevoir mon mail avec la facture en pièce jointe et de la transmettre par mail aux services douaniers. Renseignements pris auprès de Chronopost, les frais douaniers (frais de dossiers vers la douane, en fait), s'élèveront à 21 euros pour dédouaner mon colis. Soit le mail = 21 euros !

Donc calcul fait du prix de la Momocolor basique + la "wig" + les FDP X 19% + 21 euros = préparons la monnaie pour demain matin ! CQFD !

Titounette a écrit:oh ben mince alors !!!!
je compatis

et quand tu dis que tu es la seule à avoir les frais de douane, attends... ne parle pas trop vite, Anlevi et moi on n'a pas reçu encore

J'espère que vous ne les aurez pas... Mais si c'est le cas, dès que vous avez le n° de suivi de colis, surveillez bien l'arrivée en France.

Pour celles qui ne connaissent pas la procédure : si vous ne savez pas par qui il est pris en charge, d'après une fille de MC, j'ai eu les bonnes infos : " faites : http://www.track-trace.com/post. Il reconnait automatiquement le type de numéro de suivi et vous redirige vers le bon transporteur. Une fois le bon transporteur identifié vous n'aurez plus qu'a vous diriger directement vers son site pour la suite du suivi."

Par le lien ci-dessus, vous arrivez dans un site Coréen. Des fenêtres écrites en coréen s'ouvrent, avec juste un mot en français. Surtout, faire : "annuler" quand on vous demande un truc en coréen, et cela 2 fois de suite. Vous arrivez alors, normalement, dans un site français dans lequel plus facile de se reconnaître. En fait, le plus souvent, pour les envois postaux, depuis la Corée, c'est Chronopost qui prend en charge, à l'arrivée en France.

Si le colis est bloqué en douane, depuis le site Chronopost, n'attendez surtout pas qu'ils vous contactent (cela peut prendre du temps), mais, immédiatement, devancez l'appel et envoyez la copie de la facture, en pièce jointe à : ddouane@client-chronopost.fr avec, dans le mail, le n° de suivi du colis et votre accord pour payer les frais. douaniers. Cela fait activer... le "schmilblick" !

ANLEVI a écrit:Et bien que de malheur ! pour une fois ,nous on a le soleil et une douce température ,ce qui ne va pas durer si mes 2 poupées en commande arrivent en même temps

Pour nous c'est : - 1° minimum, neige en couches épaisses et verglas !
La température douce qui ne va : "pas durer si tes 2 poupées en commande arrivent en même temps"... je n'y vois guère de concordance avec le temps... à moins que... tu ne parles de température intérieure familiale maison... surtout "maritale" !

Oh! J'appréhende , la poupée ne semble pas être fabriquée , je vais partir 2 ou 3 semaines dans le midi le mois prochain , Monsieur sera à la maison mais si il faut payer de la douane, je n'ose pas y penser , je ne suis déjà pas partie skier, je vais quand même pas rester bloquée là pour une poupée.....pour l'autre je vais voir avec la vendeuse.
En plus je suis tellement raisonnable que je lorgne sur Lonnie à force d'économiser sur les sorties, je devais venir à Paris pour le salon !
Enfin , j'espère que tu vas te sortir de tes problèmes de "fuite" , que la neige va fondre chez toi et que tu profites un peu mieux de ta fin de vacances.

Ben, mince alors ! t'es la première à avoir des " honoraires douaniers" !!!!

Et ton gentil douanier est une " andouille" , parce que si on trouvait TOUT ce qu'on voulait en FRANCE, ca se saurait , et on n'en aurait pas besoin d'acheter si loin à l'Etranger ... même pas en Europe !!!

ANLEVI a écrit:Oh! J'appréhende , la poupée ne semble pas être fabriquée , je vais partir 2 ou 3 semaines dans le midi le mois prochain , Monsieur sera à la maison mais si il faut payer de la douane, je n'ose pas y penser , je ne suis déjà pas partie skier, je vais quand même pas rester bloquée là pour une poupée.....pour l'autre je vais voir avec la vendeuse.
En plus je suis tellement raisonnable que je lorgne sur Lonnie à force d'économiser sur les sorties, je devais venir à Paris pour le salon !
Enfin , j'espère que tu vas te sortir de tes problèmes de "fuite" , que la neige va fondre chez toi et que tu profites un peu mieux de ta fin de vacances.

La fuite est "stabilisée" pour l'instant, je surveille de près... toujours en redoutant une autre catastrophe, ou que cela empire... la neige et le verglas persistent, je n'ai même pas envie de sortir, de peur de me casser la figure. Heureusement que j'avais fait quelques courses... en prévision !

Concernant ce retard enquiquinant au possible, pour toi, tu peux peut-être demander, vu le retard de livraison, que l'envoi ne se fasse pas entre "telle date et telle date" ! Ou alors, t'arranger avec une amie ou voisine, et demander que l'envoi se fasse à une autre adresse. En calculant les frais douaniers éventuels, soit, TVA à 19,60 % sur le prix total que tu as payé + 20/30 euros de" frais de dossier" pour le transitaire... et en laissant l'argent à ton amie ou voisine, dans une enveloppe, par sécurité... au cas où...

Lady Coco a écrit:Ben, mince alors ! t'es la première à avoir des " honoraires douaniers" !!!!

Et ton gentil douanier est une " andouille" , parce que si on trouvait TOUT ce qu'on voulait en FRANCE, ca se saurait , et on n'en aurait pas besoin d'acheter si loin à l'Etranger ... même pas en Europe !!!

"Les honoraires douaniers" ne sont pas des honoraires pour les douaniers ! Ce sont ce que les transitaires, (comme Chronopost, par exemple), appellent pour nous "frais de dossiers" dans la facture qui nous est remise, en échange de ce que nous avons à payer... et "honoraires douaniers" vis à vis de la douane, pour les documents douaniers à fournir concernant le déblocage du colis. L'estimation de ces frais étant laissés à leur entière convenance... sachant que le seul travail qu'ils ont à faire est celui de transmettre notre mail, avec la facture en pièce jointe, aux services douaniers.

"Andouille" est un terme... un peu dur... je dirais plutôt... un tantinet...trop... chauvin !

Chronopost me signale, par mail, la livraison de mon colis pour aujourd'hui. Chez Colissimo, c'est toujours, le matin, dans le quartier. Midi étant passé, ne voyant rien venir, comme sœur Anne, j'appelle Chronopost. Il m'est dit que le vendeur a choisi une fourchette de livraison entre 8H et 18h, au lieu de 9h/12h, comme le font beaucoup d'autres, en général ! Et qu'un dépôt dans un Relais Chronopost est impossible, à cause de la taxe ! Cela commence vraiment à me "prendre le chou"... cette histoire... de livraison... interminable !
:forum28:

Der de der sympa, poireau toute la journée, alors que le frigo s'est vidé pendant ces jours où le verglas et la neige m'ont bloquée à la maison, sans pouvoir sortir. Aujourd'hui grand soleil, la neige fondant au moins sur les trottoirs (pas dans les jardins), je pensais mettre, enfin, le nez dehors ! Eh bien, pouet, pouet, coquillette !
:MDR46:

Bonne journée en perspective ! Jusqu'au bout les... "enquiquinements"... avec Momocolor ! Je l'aurai vraiment méritée, cette Michelle ! Espérons qu'elle arrivera en bon état, et pas en "puzzle", pour couronner le tout ! Ce serait.. le comble... du comble !

Oh m..... !!! sont aussi tous seuls à travailler ceux -là !!!!
Hélas, on ne peut pas faire grand-chose !! mais pourraient au moins prévénir des changements d'horaires !!!

c'est vraiment .. pfffffffffffff !!!

Heureusement qu'elle va te plaire cette Momocolor, elle te fera oublier tout ces soucis...

Ah les joies de Chronopost... l'attente au téléphone... l'attente chez soi... l'horreur en découvrant le montant du chèque à faire... et finalement que du bonheur avec sa poupée !!!!!

Ben oui, on en a pas en France des comme çà, alors faut bien aller les chercher là où elles existent ! Vive internet !

haha j'ai quand même bien rit avec ton douanier ; bon elle est là maintenant ?

typathy a écrit:Heureusement qu'elle va te plaire cette Momocolor, elle te fera oublier tout ces soucis...

Ah les joies de Chronopost... l'attente au téléphone... l'attente chez soi... l'horreur en découvrant le montant du chèque à faire... et finalement que du bonheur avec sa poupée !!!!!

Ben oui, on en a pas en France des comme çà, alors faut bien aller les chercher là où elles existent ! Vive internet !

Alors là... pour ta 1ère phrase... je ne sais plus !
Elle est arrivée vers 12h30, ouf, j'étais contente.... mais... bémol ! D'abord, Chronopost s'est octroyé des frais de douane supplémentaires (13 euros, en plus des frais de dossier de 21 euros), soit 34 euros dans l'escarcelle de Chronopost et non dans celle du Trésor Public, via la douane. Alors que le douanier m'a affirmé qu'il n'y avait aucuns frais de douanes sur les jouets, juste de la TVA (19,60%) sur la totalité de la facture du colis. La demoiselle m'a coûtée la coquette somme de... 90 euros supplémentaires... pour la recevoir. Je l'ai un peu en travers de la gorge, pour tout dire ! Et ce n'est pas... le pire !

Anlevi, ils ont eu raison de retarder l'envoi pour toi... car me concernant... la fabrication/finition... pas terrible... du tout !

D'abord, cils que du côté droit, oubliés à gauche... passons !


Le cou a été conçu avec une fente, sans aucune utilité, que l'on voit dans certaines positions... passons !


La qualité de la résine... hum... et pour le corps... la finition... nulle : on voit tous les joints sur les bras et jambes, (et je ne vais pas oser poncer ce" tan", de peur d'empirer les choses).


Les jambes ne se positionnent pas bien, pour 2 raisons :
La 1ère, il y a 2 petits picots en haut de la cuisse, comme souvent chez les BJD, jusque là, normal. Mais, ce qui l'est moins, c'est que les trous en forme de petites rigoles dans le bas du torse... prévus pour les "enquiller"...point :

La seconde, genoux mal conçus, ce qui fait que la jambe ne peut être droite :


Ils sont laids, mal sculptés, ces genoux, de plus, et donnent un très mauvais angle à la jambe, pour la positionner :


Et, enfin, cerise sur le gâteau, ils ont lésiné sur la surface de la perruque, trop petite, et qui tient mal sur la tête, même avec un "head cap" en silicone :


Sur la 1ère photo, on le voit bien, pour qu'elle tienne à peu près et emboite l'arrière de la tête, il faut la positionner très haut sur le front, ce qui est vraiment laid :


Enfin, à part cela, tout va très bien... madame la marquise... voici une très mauvaise photo (je n'avais pas le cœur à l'ouvrage) de la demoiselle, en pied, avec la petite robe modèle Soudane que je luis avais confectionnée... avec amour !


Pauvre petite, il va me falloir trouver un biais, pour retrouver mon enthousiasme du départ... à son égard ! Tout cela est la faute de "Momocolor"...pas la sienne !

Et bien tout cela fait peur ! Tu vas peut-être leur faire des remarques ?
Voilà ce qu'ils m'ont écrit :
We've got a problem of production machinery . So we needed time to create the clean your doll.Please understand this situation T○T ............
Je comprends pas pourquoi tout le monde n'a pas les mêmes frais supplémentaires !
Que vas tu faire ? La renvoyer n'est pas facile !
Je suis de tout cœur avec toi .

ANLEVI a écrit:Et bien tout cela fait peur ! Tu vas peut-être leur faire des remarques ?
Voilà ce qu'ils m'ont écrit :
We've got a problem of production machinery . So we needed time to create the clean your doll.Please understand this situation T○T ............
Je comprends pas pourquoi tout le monde n'a pas les mêmes frais supplémentaires !
Que vas tu faire ? La renvoyer n'est pas facile !
Je suis de tout cœur avec toi .

La renvoyer, trop galère ! J'ai expédié un mail, illico presto, avec, en pièce jointe, un doc Word, écrit en anglais, contenant les photos insérées, et, au-dessus de chacune, les mêmes remarques que celles émises pour vous. Je n'ai pas dit que j'étais en colère, juste très triste et très déçue, et que j'en avais parlé dans mon forum, avec photos à l'appui ! J'ai terminé "en leur souhaitant une bonne journée, quant à eux, car, pour la mienne, elle était... en miettes" !

Ils ont vraiment été dépassés par les évènements ! J'attends leur réponse ! La moindre des corrections serait de me laisser celle-là, et de m'en envoyer une autre, cadeau... pour toutes ces galères... de leur fait... à part la douane ! Et encore, s'ils l'avaient expédiée dans les temps... peut-être que j'aurais échappé à la... rançon ! Mais ça, ce sont les aléas des envois internationaux !

La conception de la jambe est inepte ! Je ne sais si les autres, les" heureuses élues" -- expédition 1ère fournée, et sans douane -- ont eu le même problème ????

Oh non, ça me fait trop mal au coeur! Attendre si longtemps, devoir payer des frais de douane pas vraiment prévus (bon, là, ils n'y sont pour rien) et recevoir une poupée qui ne correspond pas à ce que l'on attend, c'est rageant, j'en suis malade pour toi, on se réjouit tellement, et la déception est là! S'ils ont été dépassés par le succès, il valait mieux faire patienter un peu plus, et envoyer des poupées d'une qualité irréprochable. Ca fait hésiter d'acheter directement. J'suis vraiment désolée et j'espère qu'ils feront un geste, te renvoyer une nouvelle poupée sans défauts ça serait classe

En ce qui me concerne les miennes ont toutes les 2 les cils parfaitement bien collé, le corps me plaît après je pense que toutes les galères que tu as traversé font que tu as beaucoup de mal a apprécier ta poupette et je te comprends profondément
Pour le retard j'ai moi aussi eu des surprises avec Momocolor !!!

Je suis aussi de tout coeur avec toi , car j'imagine ta décéption, gros bisous

Voici la mienne avec la même perruque que ta puce si tu veux comparer...

Je suis triste pour toi, vraiment
Comme Nirmoulette, la mienne est parfaite, en tout cas elle me plait beaucoup comme elle est, mais c'est ma 1ère BJD alors je ne vois peut-être pas les défauts... et puis je l'ai reçu très rapidement, je n'ai absolument rien à reprocher à Momocolor.
J'espère que tu parviendras malgré tout à apprécier ta petite Michelle

Pauvre petite doll... qui croyait recevoir un accueil... sympa ! DÉ... COR... TI... QUÉE !

Je vais essayer de réparer cela, à commencer par la "wig". Pour l'emboîter et que le front soit couvert correctement, sans donner l'impression d'avoir un début de calvitie, voici, déjà, ceci :

...au lieu de... cela :


Mais, pour ce faire, il m'a fallu utiliser des ciseaux... chirurgie capillaire... à l'arrière... pour bien emboiter :


Là, j'ai soulevé les boucles pour que vous puissiez voir ce qu'il en est. Mais, en les rabattant et en aplatissant un peu, cela ne devrait pas se voir, après un petit bidouillage maison !

Nirmoulette a écrit:

Voici la mienne avec la même perruque que ta puce si tu veux comparer...

Ta perruque est de meilleure fabrication, consistance, aspect ! Celle que j'ai reçue est... carrément... bâclée... à la va vite... comme tout le reste ! Cette "doll" n'est tout simplement pas... finie !

Sur la photo du site, j'avais trouvé la position de la jambe... un peu.. particulière :

C'est un défaut de ... conception !

Ses jambes sont un peu... poteaux, surtout au niveau des chevilles :

Pas grave... on lui mettra... des chaussettes, comme chez Momocolor !

As-tu ces vilaines traces sur les membres, les jambes (et les bras) ? Comme a la mienne, de jointoiement des 2 côtés des jambes (et bras), après démoulage :

Les problèmes de joints mal poncés sont malheureusement fréquents chez les BJD et surtout visibles avec les teintes foncées... ça n'arrange rien.

Quant à la position de la jambe pour le genou, ça me parait particulier mais j'ai jamais regardé les momocolor. Peut-être est-ce normal ?

En tout cas, c'est pas cool qu'après tant de problème et de retard, tu sois déçue par cette poupée.

Cendrine a écrit:Je suis triste pour toi, vraiment
Comme Nirmoulette, la mienne est parfaite, en tout cas elle me plait beaucoup comme elle est, mais c'est ma 1ère BJD alors je ne vois peut-être pas les défauts... et puis je l'ai reçu très rapidement, je n'ai absolument rien à reprocher à Momocolor.
J'espère que tu parviendras malgré tout à apprécier ta petite Michelle

Peut-être n'a-t-elle pas... tous ces défauts, la tienne ! Les 1ères... fournées... étaient... parfaites !Mais, si Anlevi attend ainsi la sienne, c'est parce qu'ils se sont aperçus des défauts de la seconde fournée... et ce... seulement après m'avoir envoyé la mienne... pas de bol ! Cela me fait un peu cher de paiement... pour un ... "prototype" !

Je vais essayer de réparer les dégâts, car, il ne faut pas rêver, je recevrai une lettre de "condoléances" de la part de Momocolor : "toutes nos excuses.... blablabla..." ! Et rien d'autre !

Je vais faire en sorte de rendre ma "Michelle" attrayante ! Mais... demain ! Aujourd’hui, j'ai un peu le cœur gros ! Toutes ces galères, tout cet argent dépensé... et cette déception... au final !

typathy a écrit:Les problèmes de joints mal poncés sont malheureusement fréquents chez les BJD et surtout visibles avec les teintes foncées... ça n'arrange rien.

Quant à la position de la jambe pour le genou, ça me parait particulier mais j'ai jamais regardé les momocolor. Peut-être est-ce normal ?

En tout cas, c'est pas cool qu'après tant de problème et de retard, tu sois déçue par cette poupée.

La perruque étriquée, carrément loupée... la rotule de la cuisse, avec ces petits plots, sans réceptacles ad hoc... comme une clef... avec pas de serrure ! Pas très... cool ! Pour le ponçage, je sais, cela arrive, mais pas à ce point !

Je ferai avec... pas moyen d'agir autrement... mais ce n'est pas une journée à marquer d'une pierre blanche ! C'est la 1ère fois que je ressens une telle déception ! Cela ne m'était encore jamais arrivée, pour BJD ou dolls. Pour une de mes BJD, le charme n'a pas toujours agi... mais comme le coup de foudre n'y était pas vraiment non plus... je l'avais prise comme ersatz à une autre (ce qu'il ne faut jamais faire)... sold out... et je savais donc ce à quoi m'attendre !

Oh mince ! je suis désolée ! et vraiment triste pour toi !
TU dois quand même leur écrire, pour dire ton mécontentement et surtout ta tristesse d'avoir une poupée aussi vilaine

EDIT : j'avais pas vu que tu leur avais écrit , c'est ce qu'il faut faire de suite !

La mienne est blanche ( je l'ai voulue ainsi )

Ses jambes sont un un chouilla "arquées" au niveau des genoux , mais il faut bien tourner le joint( la boule)- niveau cuisses - ( mettre le plus grand trait devant soi ) et tourner la jambe/genou pour qu'elle se mette à peu prés droite.

Pour les pieds , on voit bien le joint ( = la boule)

Dis-moi si je suis assez claire , si non, j'essayerais de faire des photos !