Une Momocolor pour un p'tit clic... mais que diable suis-je allée faire...

Ma "Michelle" devait, enfin, partit lundi, aux dires de Momocolor. Hier, j'ai donc envoyé un mail pour demander le numéro de suivi du colis. Pas de réponse de leur part. Ils sont quand même un peu... "crispants"... dans cette société !


Victimes de leur succès... ou pas... la moindre des choses est de vous tenir au courant, s'il y a encore un retard dans la livraison !


En fait, ils se sont trompés, pour le prénom. Ce n'est pas une "Michelle" que j'attends, mais une "Désirée" ! Et, si elle vient à pieds, par ses propres moyens, je ne suis pas prête de la voir arriver !

Pour info, la mienne était partie un jeudi et elle est arrivée le mardi d'après...
J'avais écrit pour le numéro de suivi, mais il ne m'avait pas répondu...
Par contre, j'ai écrit pour les cils qui étaient décollés, et ils m'ont répondu...

roseetblanc a écrit:Pour info, la mienne était partie un jeudi et elle est arrivée le mardi d'après...
J'avais écrit pour le numéro de suivi, mais il ne m'avait pas répondu...
Par contre, j'ai écrit pour les cils qui étaient décollés, et ils m'ont répondu...

Merci pour ton info ! Alors, j'ai peut-être une chance de la recevoir samedi...

Que t'ont-ils dit pour les cils décollés ? Tu dois la renvoyer et recommencer la galère de l'attente ? Ou bien, ils t'en envoient une autre, et, dès que tu l'as reçue, tu renvoies celle-là ? Ou, alors, tout simplement qu'ils sont désolés et espèrent que tu as de la bonne colle ?

On ne renvoie pas une BJD pour des cils décollés!
Soit, ce n'est pas normal, mais c'est un détail bénin! Chez beaucoup de compagnies, il n'y a même pas de cils, on les pose nous même si on le souhaite.

Jocerane a écrit:On ne renvoie pas une BJD pour des cils décollés!
Soit, ce n'est pas normal, mais c'est un détail bénin! Chez beaucoup de compagnies, il n'y a même pas de cils, on les pose nous même si on le souhaite.

Cela me semble une évidence... ou alors il faudrait être une triple... gourde ! Je les appose moi-même, les cils, quand j'en souhaite sur mes "dolls" ! C'était de l'humour... un "joke"... une "galéjade"... histoire de tromper l'attente qui commence à... très légèrement... me...

... mais, alors, juste... très légèrement...

Je vais essayer de ne plus y penser... et, ainsi, la surprise de l'arrivée... dans quelques jours... une semaine... un mois... un an... une éternité... effacera tout !

moi j'ai commandé le 2 Février et toujours rien, ils ne me répondent même pas, qu'est-ce qu'ils faut faire, ? je ne vais tout de même pas écrire tous les jours !
pfffffffffff

elfy a écrit:moi j'ai commandé le 2 Février et toujours rien, ils ne me répondent même pas, qu'est-ce qu'ils faut faire, ? je ne vais tout de même pas écrire tous les jours !
pfffffffffff

Non, tu perdrais ton temps ! La rançon de leur gloire a un prix à payer... mais... pour nous : l'incertitude du moment de réception de nos "miss" !

Chez Momocolor, ils sont quand même un peu... légers... dirons-nous ! Voire plus... en réalité, ils sont un peu... comme dans la pub pour ...


Tu vas certainement faire partie du même envoi que certaines d'entre nous ! Alors, comme l'espoir fait vivre... eh bien... espérons ! Même si... plusieurs fois par jour...

A chaque fois que l'on y pense !

C'est une petite compagnie, qui prend tout juste de l'essor.
Je pense que le temps qu'ils ne prennent pas pour traduire en coréen les messages qu'ils reçoivent et y répondre, ils l'emploient à empaqueter et envoyer les poupettes.

moi ils m'ont envoyé un mail hier pour dire qu'elle partirait le 6
et aujourd'hui le 6, ils m'ont envoyé un mail pour dire qu'elle était partie,avec le n°.....

Chouette!!!!!

oh! oh ! Annie bien contente pour toi ne tourne pas trop en rond devant ta b.a.l tu vas avoir le tourni hi!hi!

et toi Annie, tu avais commandé quand ?
moi j'ai commandé le 31/01, j'ai envoyé un mail avant-hier, pas de réponse
mais à vous lire je vois que c'est "normal"

ça y est, j'ai le numéro, il paraît que ça part aujourd'hui ! Youpi !!!!!!!!!!! maintenant je vais me ronger les ongles jusqu'à ce qu'elle arrive !!!!!!!!!!

Titounette a écrit:et toi Annie, tu avais commandé quand ?
moi j'ai commandé le 31/01, j'ai envoyé un mail avant-hier, pas de réponse
mais à vous lire je vois que c'est "normal"

Oui, c'est normal! Ils sont même plutôt rapides! Bobobie ou Doll Leaves, qui sont assez rapides, eux aussi, mettent quasiment trois mois avant d'envoyer..... Chez Lati, ou frise les 5 mois, maintenant...... Quant aux réponses aux mails, c'est ce que je disais plus haut : il faut traduire en langage asiatique. Tous ne parlent pas, et encore moins écrivent dans nos langues....
Dans les petites compagnies, ils sont peu nombreux, de plus......

Y'en a qui sont vernies, tout d'même ! Veinardes ! C'est chouette, je suis contente pour vous !

Moi, la mienne... bon sang mais c'est bien sûr elle... elle fait partie, en fait, de celles qui viennent en... et dont le... a effectué un détour par le cap de... "Bonne Espérance" !

Commande le 2/2 j'ai envoyé un mail ,il m'ont répondu qu'elle partirait le 5/3 c'était hier mais pas de nouvelle ? je regarde même si cela n'arrive pas en spam !

ANLEVI a écrit:Commande le 2/2 j'ai envoyé un mail ,il m'ont répondu qu'elle partirait le 5/3 c'était hier mais pas de nouvelle ? je regarde même si cela n'arrive pas en spam !

Bonne idée, j'ai cherché dans mes "spam", mais rien ! Et, au même moment, est arrivé ceci :

Dear Marie,
Hi!
This is Momocolor.
We're sorry for late reply.
(Et le n° de suivi de colis !)
You can search this tracking number after few times~
Thank you for your patience:)
Sincerely,
Momocolor


Pour tout vous dire, j'ai leur envoyé un message, ce jour, en leur précisant que nous étions un certain nombre de membres d'un Forum qui avions commandé chez eux une vingtaine de "dolls" en tout. Et que certaines d'entre nous se désolaient de ne pas recevoir de réponses à leurs mails. Mais que, bien sûr, cela devait être un oubli de leur part, car ils devaient être submergés de travail, à cause des commandes qui affluaient.

Du coup, réponse et n° de suivi de colis ! Je pense qu'il va en être de même pour vous, et qu'ils prendront un peu de temps, sur leurs empaquetages, pour traduire vos messages et y répondre ! Cela dit, beaucoup de coréens parlent l'anglais, d'après ce que m'a expliqué une de mes adhérentes coréennes (à laquelle nous apprenons le français, dans ma structure). Car j'ai cru comprendre, que, pour beaucoup, ils l'apprennent à l'école, et assez jeunes !

A suivre...

En fait, tout dépend s'ils habitent en ville, ou dans les campagnes, qui sont encore très peuplées et vivantes. A Séoul, beaucoup des personnes que j'ai rencontré parlait anglais, mais là où habitait mon père, c'est une autre paire de manche! C'est moi qui avait du me mettre au coréen pour faire mon marché!
Sinon, effectivement, l'enseignement est de très bonne qualité, là-bas. Et les gens charmants.

moi j'avais commandé le 24 janvier

Merci Annie
donc je n'attendrai pas de réponse avant la semaine prochaine alors

Comme je le disais à Annie dans un autre "Post", je deviens chèvre ! J’ai un numéro de suivi, mais de colis correspondant, pouet pouet, coquillette ! Je vais sur "EMS traking", là, on me demande le n° de suivi, et puis on me dit qu'il n'y a pas de colis de ce numéro ! Arghhhhhhh !

Ah... bonne nouvelle... une petite lueur de repérage... qui surgit... dans le brouillard ! En fait, ce sont des petits "farceurs" chez Momocolor ! En même temps que je rédigeais ce "Post", je viens, enfin, d'accéder à mon colis, en suivi. Et je comprends, maintenant, pourquoi il m'avaient dit de ne pas y aller voir trop vite : il est parti seulement hier, le jeudi 7 mars, à 16h et des brouettes, heure locale, au lieu de lundi 4 mars, comme annoncé !

Comme beaucoup d'Asiatiques, les Coréens sont doux, gentils, et pas... contrariants. Je voulais un N° de suivi de colis, je l'ai eu.... sauf que... l'envoi du colis n'a pas... suivi... le numéro !

J'ai été prise de fou-rire quand j'ai compris le "pourquoi du comment" ! Car je donne des cours de français à des personnes adultes de toutes ethnies, mais les coréens, les cambodgiens, les laotiens, les thaïlandais, sont particulièrement agréables, prévenants, cultivés aussi, pour beaucoup ! Et ils cherchent toujours à vous faire plaisir !

Ce qui donne lieu, parfois, à des gags et quiproquos. Quand Benoît -- le 1/2 frère de mon fils -- a eu son garçon, certaines de nos élèves asiatiques, qui suivaient ses cours (il était bénévole chez nous) ont mal compris et on entendu "fille" à la place de "fils" ! Et elles se sont cotisées, à plusieurs, pour lui offrir une magnifique tenue... rose bonbon : la robe, le bloomer, la veste, le bonnet, le tout très... ornementé... de galons, broderies, rubans, etc... etc... ! Benoît a remercié avec chaleur, il n'osait rien leur dire, pour ne pas les blesser.

Mais, quand elles ont demandé une photo du bébé avec la tenue... Benoît m'a dit : "je ne peux pas faire ça, Arthur me fera un procès, plus tard, s'il se voit en pareil attirail !"Et il a bien fallu leur dire la vérité ! Elles étaient un peu déçues, mais, qu'à cela ne tienne, elles ont changé pour une tenue très ornementée aussi, mais "dite de garçon", barboteuse à bretelles, chemisette, veste, bonnet... d'un bleu... très... particulier... Et il a bien fallu que Benoît fasse cette "fichue" photo souvenir ! Le bébé tirait une de ces tronches... dans son ensemble spécial...Layla n'aurait pas fait mieux !

Ah Marie !! Que le temps passe lentement qu'on attend son colis !!!
et que le temps passe vite ( trés vite , trop vite!) quand on est en vacances ...
Une semaine déjà ... pfffffffff !

Bon, hélas , c'est pas encore aujourd'hui que vos choupettes seront chez vous toutes !!!
on patiente avec vous !!!

Lady Coco a écrit:Ah Marie !! Que le temps passe lentement qu'on attend son colis !!!
et que le temps passe vite ( trés vite , trop vite!) quand on est en vacances ...
Une semaine déjà ... pfffffffff !

Bon, hélas , c'est pas encore aujourd'hui que vos choupettes seront chez vous toutes !!!
on patiente avec vous !!!

Tu ne crois pas si bien dire, je subis les 2 temps : celui qui passe trop vite , car je suis en vacances, (j'ai les vacances scolaires)... et celui qui va lentement , par attente du colis !
Ce qui prouve bien, comme l'a démontré : ...que le temps est... relatif !


Apparemment, la "miss Michelle" est à l'aéroport de Seoul, à Incheon, sur le départ. Je l'aurai donc la semaine prochaine, à part ennui de douanes. Ouf ! Tout vient à point qui sait attendre... mais attendre ainsi : ... c'est très mauvais pour la santé !

Les "heureuses déjà livrées" ont-elles eu de la douane à payer ?