Henriette est arrivée

Je suis très contente de son joli visage et de son regard très vivant (j'avais choisi cheveux châtains et yeux bruns). Mais grosse grosse déception sur la qualité: son front est plein de marques de colle. (Je ne l'ai pas sortie de sa boite pour vérifier les jambes).Là c'est tout simplement plus possible. Les kidz, pour moi c'est fini !

Oh non, décidément! On attend nos poupées avec tellement d'impatience, alors quand la qualité n'est pas au rendez-vous... c'est inadmissible.

J'adore ma Manon (Mareike), mais depuis que j'ai Sarah (Savannah), et bien je trouve que ma Manon ressemble plus à une "déménageuse" qu'à une poupée    . Alors si en plus maintenant la qualité continue à baisser chez les Kidz..... (mais pas les prix.....)

Tu vas la renvoyer Amaily?

C'est bien dommage car elle a un BEAU visage !!!!!! désolée pour toi Amaily !!!!!!

J'ai pris contact avec Colibri. A suivre ....
Par contre j'ai reçu Ana Ming de Carpatina. Je suis scotchée par les vêtements. Superbes. des photos dès que je peux ...

elle est très jolie dans cette version! mais les traces de colle, ah oui, c'est plus qu'énervant!! une poupée signée de l'artiste elle-même! je pensais qu'elles seraient impeccables!j'espère que tu vas réussir à les enlever...

Je la trouve très mignonne avec les yeux bruns mais les tâches de colle sur le front, c'est inadmissible pour une poupée de collection signée par l'artiste !   

Que c'est dommage d'être déçue à l'ouverture d'un colis tant attendu. La poupée semble bien mignonne mais elle aurait dû être "nickel" !!!! Vraiment, les Kidz n Cats sont bien décevantes, pourtant je les adore     

Quel dommage ! Elle a un si joli visage (les yeux bruns sont très vivants). J'espère que tu pourras la faire arranger... La mienne arrive demain, je l'inspecterai bien (mes Léna n'étaient pas parfaites, j'espérais le retour de la qualité avec Henriette).

Puisque tu as Kidz et Carpatina, la tête des Carpatina n'est-elle pas trop volumineuse par rapport au corps ?

oh,comme je suis désolée pour toi Amaily!!! tu vas la renvoyer?

Merci de vous associer à ma déception. J'attends des nouvelles de Colibri qui essayait de prendre contact avec Sonja Hartmann pour trouver une solution car il est certain que je ne vais pas la garder avec ces marques!

MamieJunon, j'ai ouvert un sujet Carpatina avec quelques premières photos.

Comme c'est dommage pour la colle sur le front.
Autrement elle est très belle.
Elle a l'air d'avoir des petites quenottes ?
J'espère que je ne serais pas déçu par la mienne qui arrive demain, normalement.

Tu as essayé de nettoyer son front avec une éponge magique ?

Décidément, Kidz'n'cats ne s'arrange pas!!!!! Pourtant, ils lisent ce qui se dit dans les forums, vu la réaction l'an passé...... Et ils ont eu beaucoup de retours... je ne comprends pas que Sonja Hartmann ne remette pas en question ses critères de qualité!

Ça craint quand même

j'espère que tu auras plus de chance que moi, poumi n'avait même plus reçu de réponse de la part de Heart&Soul pour ma Grace.

Oh mince ! qu'est-ce qu'il faut faire pour qu'ils prennent conscience de leurs erreurs ? Pas compliqué quand de vérifier le bon état d'une poupée avant de l'envoyer où que ce soit !!!!!!
Je suis désolée pour toi !
Pleins de ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++pour que ca s'arrange au mieux !

Amaily, tu peux essayer d'enlever les traces de colle avec de l'essence F, c'est sans danger pour le plastique normalement. Mais je comprends ta déception, à ce prix les poupées devraient être parfaites !   

Je viens d'avoir Colibri qui après contact avec Sonja Hartmann, me suggère d'adresser la poupée à Berlin pour qu'elle soit remise en état ou échangée.
Colibri me dit que Sonja Hartmann est désolée de ce problème, en dépit des contrôles qualité et de la fabrication en interne. Mais bon, c'est quelque chose qui peut arriver....
En tous cas, je remercie l'équipe de Colibri pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme.
Et dès cette après-midi, la demoiselle prend la route de Berlin.
Maintenant il me tarde de voir les photos de toutes les Henriette que vous allez recevoir, dans plein de versions différentes....

bon tant mieux Amaily si ça peut s'arranger comme ça,il va juste te falloir patienter à nouveau...

J'espère que tout va vite s'arranger Amaily et que tu recevras très vite une Henriette nickel ! c'est vrai que l'équipe de COLIBRI est au top tant au niveau gentillesse que professionnalisme !   

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Brune (je dirais plutôt chatain doré) avec des yeux gris bleus, elle est arrivée ce matin, après un long voyage de nuit. Elle s'est aussitôt coiffée comme Amélie et semble très contente de son gateau 

Elle est magnifique avec ce joli regard, et elle a vite trouvé sa place. j'adore tes décorations...

Charment accueil pour cette nouvelle petite qui semble tout de suite adoptée..... Bravo pour ce beau partage ! Ta photo est super sympa, on sent l'amour dans la maison    

Si elle a voyagé de nuit la tienne, elle est donc partie hier soir comme la mienne.
Alors mon Henriette devrait arrivé d'ici peu   

En tout cas la couleur brune a l'air sympa.

Henriette est bien sympa comme Kidz   
Pour la colle perso j'aurais essayé l' Eau Ecarlate qui donne généralement de bons résultats...

Petit rectificatif après en avoir parlé avec "monsieur Colibri". Il semblerait que ce ne soit pas un problème de colle mais de frottement du plexi du couvercle de la boite sur le vinyl. Et qu'à Berlin cela s'arrange facilement. Ouf !