Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par Endora le 2017-05-21, 11:25

Paypal ? cela veut dire que tu as déjà versé de l'argent ??

si c'est le cas, au secours !!
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par Endora le 2017-05-21, 11:31

Téliana a écrit:Non, Lana n'envoie pas de message avant de peindre la poupée, elle a très peu de connexion internet chez elle, la communication est très compliquée...
Ceci dit, l'attente pour une poupée de Lana est arrivée à 3 ans maintenant, elle en est encore à finir les commandes d'avril 2014... donc à ta place j'attendrais encore avant de lui dire ce que tu souhaites, sur une durée aussi longue on peut changer d'idée plusieurs fois. Wink

On peut comprendre les problèmes de connexion, j'en ai énormément dans ma campagne...
mais je sors de ma campagne, et je trouve de meilleures connexions...
Je pense qu'elle peut le faire, ou si elle est dans l'incapacité de bouger, sait-on jamais, ne peut-elle demander à quelqu'un de répondre pour elle ?
Déjà 3 ans d'attente, c'est énorme, mais c'est le prix du succès, et les miss sont si belles ! cela vaut le coup qu'elle prenne son temps !
Mais l'absence de réponse... c'est... peu respectueux des clients qui paient le prix fort, et attendent, attendent...

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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par roseroyale le 2017-05-21, 11:57

Endora a écrit:Paypal ? cela veut dire que tu as déjà versé de l'argent ??

si c'est le cas, au secours !!

Bien sûr j'ai payé l'accompte de 100 $, et avant Noël elle m'avait dit qu'elle allait la faire, de l'excuser.

Depuis RIEN de RIEN, elle ne répond jamais et je suis d'accord avec toi, si sa connexion est mauvaise
elle va en ville où chez une amie mieux connectée et elle purge son courrier, non ?
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par Endora le 2017-05-21, 12:45

Je vais faire ma mauvaise langue, pour prendre l'argent, la connexion passe bien, semble-t-il ?
Elle pourrait avoir la politesse de répondre et de tenir ses clients informés...

Je te souhaite bon courage !

Pour ma part, il m'est impossible d'attendre autant, même si les LD sont de petites merveilles, c'est vrai...
Mais je me dis qu'il peut arriver n'importe quoi en 3 ans ! un accident à l'artiste ou à moi même...
Je comprends mieux les prix qui explosent sur ebay...
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par celine51 le 2017-07-09, 21:14

J'ai lu sur FB et sur le forum américain que Lana avait été très malade, une pneumonie dont elle a du à se remettre...
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par Endora le 2017-07-09, 21:41

Espérons qu'elle va mieux !
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par Holly.M le 2017-07-10, 08:48

Pourquoi voulez-vous qu'elle change sa façon de faire puisque les commandes continuent à affluer ? Les clientes commandent en connaissance de cause , c'est à dire des délais à perte de vue et une communication réduite au minimum. Même dans le coin le plus reculé du monde, il y a toujours moyen , de donner des nouvelles, à force priori dans un coin des Etats-Unis !
Personnellement, je ne commanderai jamais à une artiste, aussi talentueuse soit-elle qui occulte autant les relations avec ses clientes mais c'est parce que je n'accepte pas ses conditions , après, comme je le disais, c'est un choix en connaissance de cause...


Dernière édition par Holly.M le 2017-07-10, 16:29, édité 1 fois
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par Moon62 le 2017-07-10, 09:26

Je suis d'accord avec toi Holly, c'est dommage, Lana est une fée... mais elle n'est pas sérieuse et surtout elle ne respecte pas sa clientèle....
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par pomponette83 le 2017-07-12, 17:30

Moi aussi je commence à désespérer j'ai commandé la mienne en Octobre 2014
et toujours rien !!! Ce n'est pas du tout sérieux de la part de Lana
J'avoue que je suis bien en colére contre elle !!!
On ne sait jamais ce qui peut arriver dans la vie !!!!
J'ai bien gardé les mails que nous avons échangésle. Le probléme je ne sais pas oomment les sécurisés si jamais mon ordi me joue des tours .
Je ne suis pas une experte en informatique !!
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par chanmis le 2017-07-12, 18:25

pomponette83 a écrit:Moi aussi je commence à désespérer j'ai commandé la mienne en Octobre 2014
et toujours rien !!! Ce n'est pas du tout sérieux de la part de Lana
J'avoue que je suis bien en colére contre elle !!!
On ne sait jamais ce qui peut arriver dans la vie !!!!
J'ai bien gardé les mails que nous avons échangésle. Le  probléme  je ne sais pas oomment les sécurisés si jamais mon ordi me joue des tours .
Je ne suis pas une experte en informatique !!

N'as tu pas une amie qui pourrait les imprimer?

Je te souhaite bon courage et j'espère que tu recevras bientôt ta poupée cheers cheers
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par pomponette83 le 2017-07-13, 14:19

Chanmis merci pour tes conseils c'est gentil !
De les imprimer , ça par contre je l'ai fait!!Si cela est suffisant je suis rassurée !! Merci !Mon ordi à dejà 6ans et j'ai toujours peur qu'il me lache !
Je pensais ouvrir un dossier de façon à mettre en sauvegarde dans un autre disque dur .ou clé USB , cela n'a pas fonctionné !Ainsi je pouvais correspondre directement par mail .Car c'est ainsi que je l'avais contactée il y a 1an 1/2.Elle m'avait répondu qu'elle avait eu des problèmes avec son ordi et qu'elle ne trouvait pas ma commande En lui envoyant toutes notre correspondance par l'ordi elle a pu mettre tout à jour .Elle m'avait répondu qu'elle allait s'activer LOL!
Comme beaucoup d'autres clientes de Lana je vais m'armer encore de patience lol!!!
De toute façon nous ne pouvons pas faire autrement !!!
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par Caroline le 2017-07-13, 16:47

Je lui en ai commandé 2 en 2015 en avril et en juin.... J'en ai reçu une en juin 2016 (?!) et j'attends la deuxième.... C'est à n'y rien comprendre scratch
Depuis avril 2017,  je lui envoie un message tous les 15 jours.... Sad


Dernière édition par Caroline le 2017-07-13, 17:25, édité 1 fois
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par Téliana le 2017-07-13, 17:21

Lana a une pneumonie, elle est restée alitée plusieurs semaines sans pouvoir ni peindre ni aller en ville pour lire ses messages... Aux dernières nouvelles, elle n'était pas encore en état de peindre. Il va falloir être patientes, je suis certaine qu'elle fait de son mieux. Elle n'a pas fini les commandes d'avril 2014.
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par pomponette83 le 2017-07-15, 15:31

En effet c'est à rien y comprendre !!!Caroline tu as commandé tes poupées en avril et juin 2015 , tu as reçu une poupée en Juin 2016 ?, ma commande date d' Octobre 2014!!!Il y a de quoi se poser des questions .LOL!!!Je reproche à Lana , de m'avoir dit à la commande de la poupée que l'attente était de 18 mois .C'est sûr, si elle m'avait dit 3ans peut être plus je me serais tournée vers une autre artiste !!J'avoue que je suis bien déçue .
je souhaite un prompt rétablissement à Lana .

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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par oh my dolls le 2017-07-31, 19:21

oui j'ai vu sur Facebook pour Lana ...
la pauvre , j'espere qu'elle va aller mieux .
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par Corinne le 2017-09-02, 21:08

Je viens de vous lire et de comprendre! J'attends la mienne depuis octobre 2014, bientôt 3 ans! Le temps a passé très vite mais quand même!
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par Endora le 2017-09-02, 23:19

Je ne suis pas certaine, car mon anglais est approximatif, mais il semble qu'il faut prévenir diana effner pour les commandes d'avant octobre 2014 sans nouvelle...

Franchement, même pour les commandes d'octobre vous ne perdez rien à essayer, ne serait-ce que pour avoir des nouvelles et être rassurées !

http://www.thedollstudio.com/lanadobbs.html
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par oh my dolls le 2017-09-03, 09:17

Corinne a écrit:Je viens de vous lire et de comprendre! J'attends la mienne depuis octobre 2014, bientôt 3 ans! Le temps a passé très vite mais quand même!

j'ai lu( il me semble sur le groupe US) , que des personnes attendaient des Ld de Lana depuis 3 ans et 3 mois Sad Sad Sad Sad Sad
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par roseroyale le 2017-09-04, 08:50

oh my dolls a écrit:
Corinne a écrit:Je viens de vous lire et de comprendre! J'attends la mienne depuis octobre 2014, bientôt 3 ans! Le temps a passé très vite mais quand même!

j'ai lu(  il me semble sur le groupe US) , que des personnes attendaient des Ld de Lana depuis 3 ans et 3 mois Sad Sad Sad Sad Sad


Je suis dans ce lot !!! depuis mars 2014 j'attends de quoi être dégoûtée car malade ou pas malade
Lana ne répond jamais. Il serait temps peut être que Dianna Effner la recadre car cela est gênant
peut être pour elle ?
C'est ma première LD, ce sera la dernière.
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par Endora le 2017-09-04, 16:53

Tentez d'envoyer un mail, mais à Dianna Effner, comme elle le propose là

http://www.thedollstudio.com/lanadobbs.html

dianna@diannaeffner.com

Bon courage !
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par chanmis le 2017-09-04, 17:37

Cette situation est bien pénible; courage les filles
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par nibellule87 le 2017-09-05, 10:48

Vous êtes très courageuses.
Il y a quelques années en Russie, il fallait 5 ans pour recevoir la voiture commandée, depuis ça s'est arrangé !
Souhaitons une amélioration des délais de livraison des LD.
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par doda le 2017-09-05, 16:14

je suis dans ce cas car j'attends depuis août 2014 et je n'ai pas de réponse aux mails envoyés.
je vais tenter d'envoyer à cette adresse ....
j'espère une réponse
merci pour ces conseils, je me sens moins seule...
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par pomponette83 le 2017-09-05, 17:01

Andora merci beaucoup pour tes conseils Very Happy Je vais voir si je m'en sors avec la langue ,qui est tout de même une barrière pour moi ! !!!
Corinne je suis dans le même cas que toi !
Nous allons peut être avoir des réponses !
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Re: Celles qui attendent ou qui ont eu une LD de Lana

Message par roseroyale le 2017-09-05, 17:13

J'ai suivi vos conseils : j'ai écrit à DIANNA EFFNER
pour lui demander son intervention.

J'espère qu'elle sera plus polie et qu'elle me répondra ?
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