Ma missy est arrivée cassée!!!

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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par joyeuxnoel le 2017-03-28, 06:05

C'est bien long cette histoire , j'espère que tu vas en voir la fin prochainement !
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par Anaclara le 2017-03-28, 18:07

Merci joyeuxnoel.
Après un 4ème message (depuis vendredi) cette nuit, j'ai eu une réponse de Grâce ce matin:

"Hi Anne,
I have no parts yet, sorry, I thought I did, it has been crazier than usual here.  Do not worry. I will get them"

"Bonjour Anne,
Je n'ai pas encore de pièces, désolé, je pensais que je l'ai fait, il a été plus fou que d'habitude ici. Ne t'inquiète pas. Je vais les obtenir"

Ben, c'est ce que je craignais, elle m' acomplétement oubliée et ma poupée reste unijambiste.  No  No  No  No  
Je sais qu'elle a eu plein de problème et je comprends qu'elle ait pu être débordée. Mais je suis déçue, car je ne sais pas combien de temps , je vais devoir attendre encore avant que ma Missy ait enfin une jambe.
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par anna3143 le 2017-03-28, 18:21

J'avoue sans vouloir faire de polémique que je trouve ça un peu desinvolte car SI IL Y A DES SURPLUS POURQUOI NE PAS REMPLACER la poupée cassée
Rien n'empêcherai ensuite à la reception des pièces d'en refaire une pour la vente , non? Ce n'est pas mon habitude de râler je n'ai pas l'experience de contester mais ... là.
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par chanmis le 2017-03-28, 18:31

C'est navrant cette histoire No No No No
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par soizic le 2017-03-28, 18:45

C'est vraiment désolant et désinvolte No No No No
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par joyeuxnoel le 2017-03-28, 19:26

Je pense que tu n'es pas prête pour en commander une autre !!! Moi j'aurais tout renvoyé pour un échange ou un remboursement c'est bien de s'occuper des commandes mais il me semble que les acheteurs qui ont payé sont prioritaires ! non ?
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par Anaclara le 2017-03-28, 21:38

Elle m'avait proposé au départ de renvoyer la poupée entière, peut-être aurais-je dû le faire. Embarassed  Mais elle avait mis déjà trois semaines à arriver (elle est restée bloquée aux US pendant 15 jours et trois jours dans la voiture du facteur à tourner). Et avec la mauvaise surprise à l'ouverture, j'avais un peu eu peur de la renvoyer. Je lui avais proposé que le renvoi de la jambe cassée (c'était aussi moins coûteux pour elle à rembourser pour es frais d'envoi).
Au final , je ne sais pas si elle aurait fait plus attention au problème avec toute la poupée renvoyée, (elle aurait juste eu à en renvoyer une autre... c'est vrai..). Maintenant , je me dis que j'ai voulu faire au mieux  pour éviter plus de frais à Grâce, mais ça n'a pas été très concluant pour ma poupée. No

En tout cas merci vraiment pour votre soutien, ça me fait du bien de vous en parler.
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par Téliana le 2017-11-10, 07:20

Anaclara, tu as finalement reçu ta jambe de rechange pour Missy?
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par Anaclara le 2017-11-10, 09:06

Oups,Téliana, c'est en voyant ta question que je m'aperçois que je dois vraiment prendre du temps pour m'occuper de mes dolls.
ALors oui, Grâce m'a renvoyé une jambe et j'ai enfin pu remonter ma poupée. Je suis très contente mais je ne l'ai pas encore prise en photos, malheureusement. Embarassed Embarassed. J'ai pas mal de choses à gérer et je n'ai pas beaucoup de temps pour m'occuper de mes poupées. EmbarassedNo No
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par soizic le 2017-11-10, 09:09

Heureuse pour toi, cela s'est bien terminé Very Happy Very Happy Very Happy à bientôt de voir ta belle Missy
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par Téliana le 2017-11-10, 18:31

L'essentiel c'est que Missy soit réparée, pour les photos, tu as tout le temps!!!
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par chanmis le 2017-11-10, 19:56

Voilà une bonne nouvelle, c'est super cheers cheers
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par Anaclara le 2017-11-10, 22:54

Merci beaucoup les filles.
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Re: Ma missy est arrivée cassée!!!

Message par titus15 le 2017-11-11, 07:57

super bonne nouvelle!!
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