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Message par soudane Dim 02 Oct 2011, 10:50 am

J'ouvre un post parce que peut être c'est déjà arrivé à l'un d'entre vous... je reçois avant de partir en vacances un mail de jpop comme quoi mon paquet est prêt à partir mais sans n° de suivi... comme je partais en vacances je demande à la poste de me garder le colis jusqu'à mon retour. Hier je demande à la poste : ils n'ont rien... j'ai envoyé 2 mails à Grace et j'attends la réponse pour le n° de suivi surtout, j'ai eu une réponse automatique comme quoi ils allaient tenir compte de mon message... on verra bien... je me demande où est layla, soit aux douanes, soit perdue Sad Sad chui dégoûtée...... No


Dernière édition par soudane le Jeu 08 Nov 2012, 7:10 pm, édité 6 fois
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Message par Invité Dim 02 Oct 2011, 10:52 am

aux douanes à mon avis

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Message par Invité Dim 02 Oct 2011, 10:53 am

c'est bizarre pas de n° de suivi !!!!! ?????

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Message par Invité Dim 02 Oct 2011, 10:57 am

Si c'est la douane, j'avais passé l'adresse mail à Caro, je ne sais plus ce que j'en ai fait.

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Message par Invité Dim 02 Oct 2011, 11:00 am

Est-ce qu'ils laissent des avis de passage les gens de chronopost ?

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Message par Invité Dim 02 Oct 2011, 11:07 am

Mince Soudane ...J'espere que tu vas la retrouver ta miss Layla héliotrope page 8 105804
Que tu puisse la recevoir pour ton anniversaire. Ne t'inquiete pas ,elle doit effectivement etre a la douane

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Message par Caroline Dim 02 Oct 2011, 11:14 am

J'ai l'adresse des douanes mais sans n°de colis ????
Votre Equipe Service Clients Douanes
09.69.391.391 01.41.84.47.18. ddouane@chronopost.fr

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Message par Eve Dim 02 Oct 2011, 11:14 am

Ho la haine!! Layla héliotrope page 8 141825 Esperons que cette puce puisse retrouver le chemin de ta maison!
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Message par Invité Dim 02 Oct 2011, 11:20 am

y a de quoi enrager .... savoir que la petite est partie et toujours pas arrivée !! j'espère que tu vas la retrouver vite

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Message par Caroline Dim 02 Oct 2011, 11:21 am

Adzou a écrit:Est-ce qu'ils laissent des avis de passage les gens de chronopost ?
Normalement oui ! scratch
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Message par Invité Dim 02 Oct 2011, 11:26 am

Avec ton nom et l'expéditeur ça devrait suffire si c'est aux douanes. Moi pour l'expéditeur c'est marqué EMS (société d'expédition ?)

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Message par soudane Dim 02 Oct 2011, 11:34 am

merci beaucoup pour les renseignements, je viens d'envoyer un mail aux douanes j'espère que le colis est là bas... tant pis pour le prix affraid
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Message par Caroline Dim 02 Oct 2011, 11:48 am

Courage ! Layla héliotrope page 8 61836
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Message par domino Lun 03 Oct 2011, 9:44 am

Aïe, je croise les doigts Soudane! Layla héliotrope page 8 61836 Pauvre petite, si elle savait qu'elle doit aller chez une maman qui va lui confectionner de sublimes tenues, pour sûr, qu'elle sort de son paquet et qu'elle vient par ses propres moyens!

Toujours rien Soudane?
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Message par Vaniline Lun 03 Oct 2011, 9:46 am

pas de chance pour un retour de vacances... Layla héliotrope page 8 105804 j'espère que tout va s'arranger... Wink
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Message par Nodjmet Lun 03 Oct 2011, 9:59 am

Ne désespère pas Soudane, elle est probablement sous douanes.

Dans mon cas tout finit par arriver mais là où je suis il vaut mieux éviter Chronopost.
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Message par soudane Lun 03 Oct 2011, 10:19 am

ce matin j'ai toujours pas de nouvelles mais bon c'était le week end c'est normal... je ne désespère pas, merci en tous cas pour les renseignements, je n'aurais pas pensé à envoyer un mail à la douane... je croise les doigts.... grace ne m'avait envoyé aucun n° de suivi mais ce n'est pas la 1ère fois, ça lui est déjà arrivé pour annabella ou nyssa je ne sais plus et j'avais dû lui demander...on verra bien..
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Message par Vaniline Lun 03 Oct 2011, 12:09 pm

combien de temps se passe-t-il en moyenne entre le mail de Jpop et l'arrivée de la poupée?? vous allez me répondre: çà dépend de la douane!!?? Layla héliotrope page 8 738240
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Message par Petra Lun 03 Oct 2011, 12:40 pm

Mais déjà, est-tu sûre que le colis est bien parti ? parce que "prêt à partir" c'est pas" parti "
Et avec quel transporteur ? J'ai pas réussi à voir sur leur site d'où ils expédaient ????
Sinon, je croise les doigts....
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Message par Anaclara Lun 03 Oct 2011, 12:47 pm

Oh Soudane, j'espère que ta poupée va vite arriver chez toi .No No je croise les doigts.

Je n'avais pas de numéro de suivi de la part de Jpop pour l'envoi de Layla mais Paypal m'a envoyé un mail avec le numéro .

Comme c'est la première fois que j'achète chez eux, je ne sais pas comment ça se passe d'habitude, mais là la poupée a mis une semaine pour arriver.
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Message par lorrainebmcfly Lun 03 Oct 2011, 12:47 pm

as-tu essayé de joindre Grace via resin café par MP?
parce que jpopdoll envoie peut être des mails automatiques, non?

t'inquiètes, il y a forcément un n° de suivi, Grace envoie toujours de la même façon, je pense qu'il n'est peut être pas arrivé en France. ou que chrononul a encore fait des siennes....

PETRA: ils envoient depuis les USA.
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Message par Anaclara Lun 03 Oct 2011, 12:54 pm

Je viens de regarder avec mon numéro, ça a l'air de partir de Seattle et de transiter par San Francisco puis la France.

Tu as dû payer par Paypal ? Essaies de voir sur ton compte si ils ont une trace du suivi ?
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Message par soudane Lun 03 Oct 2011, 2:57 pm

ben oui j'ai mis un message sur Rcafe mais pas un mp je vais peut-être le faire d'ailleurs... sinon je vais aller voir sur paypal c'est une bonne idée
merci les filles vous zêtes des amours Layla héliotrope page 8 619917
merci infiniment parce que j'ai trouvé effectivement le n° de suivi sur paypal ! je suis allée sur chronopost et effectivement ils ont marqué qu'ils sont passés mais que j'étais absente et qu'il fallait que je regarde l'avis de passage or je n'ai rien eu dans la boite aux lettres... je dois appeler chronopost ce sera le mieux il faut que je trouve leur n° sur le site
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Message par soudane Lun 03 Oct 2011, 3:47 pm

soudane a écrit:ben oui j'ai mis un message sur Rcafe mais pas un mp je vais peut-être le faire d'ailleurs... sinon je vais aller voir sur paypal c'est une bonne idée
merci les filles vous zêtes des amours Layla héliotrope page 8 619917
merci infiniment parce que j'ai trouvé effectivement le n° de suivi sur paypal ! je suis allée sur chronopost et effectivement ils ont marqué qu'ils sont passés mais que j'étais absente et qu'il fallait que je regarde l'avis de passage or je n'ai rien eu dans la boite aux lettres... je dois appeler chronopost ce sera le mieux il faut que je trouve leur n° sur le site

VICTOIRE cheers cheers cheers !!!! elle stagne dans un dépôt de chronopost qui a tout simplement oublié l'avis de passage et cela depuis le 15 septembre... j'ai appelé chronopost nice puis fréjus puis toulon et chaque fois le serveur téléphonique disait avez vous reçu un avis de passage tapez 1, pour un suivi tapez 2, vous connaissez la chanson lol! donc moi bête et disciplinée je tapais 2 et ça ne marchait jamais, je me suis énervée pendant 1 heure pour rien, et tout d'un coup j'ai tapé 1 comme quoi j'avais reçu un avis de passage, et là je suis tombée sur un conseiller qui m'a proposé de renvoyer le colis et je serai livrée demain matin !! cheers cheers
merci à anaclara et aux autres pour m'avoir mise sur la piste de paypal : je n'aurais jamais cru que je trouverai là le n° se suivi Shocked
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Message par Anaclara Lun 03 Oct 2011, 4:00 pm

cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers Youpi !!!!!!!!!!!cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers cheers

Je suis contente pour toi !!!!!!!!Layla héliotrope page 8 208358 Layla héliotrope page 8 208358 Layla héliotrope page 8 208358 Layla héliotrope page 8 208358 Layla héliotrope page 8 208358 Layla héliotrope page 8 208358 Layla héliotrope page 8 208358 Layla héliotrope page 8 208358
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