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Message par Invité le 2016-02-25, 08:40

Ma Raven est enfin arrivée après une longue attente Very Happy
Malheureusement ma malchance avec les grandes continue, après mes mésaventures Kidz 'n Cats, voici Maru qui arrive avec des défauts.

Sa jambe :
Raven est arrivée 20160210

Et ses yeux (œil gauche), mais c'est très difficile à voir sur une photo et c'est minime mais je sais que cela va me déranger :
Raven est arrivée 20160211

Bon et puis parce que je l'aime quand même bien :
Raven est arrivée Dsc_9410

Je crains que je risque d'être fort déçue par le service après-vente, cela fait déjà depuis dimanche que j'attends une réponse à mon mail. Je vous en dirai plus quand j'aurai des nouvelles.
[EDIT]C'était un malentendu, je n'avais pas reçu le dernier mail du vendeur[/EDIT]


Dernière édition par Myrtille le 2016-02-25, 18:28, édité 1 fois

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Message par titus15 le 2016-02-25, 09:32

contactes à nouveau la société
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Message par Améthyste le 2016-02-25, 09:38

oh mince Myrtille je suis bien désolée de ce qui t'arrive No
Titus a raison contactes la société j'espère que tu auras bien vite une réponse
dis nous quoi Raven est arrivée 61836
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Message par Invité le 2016-02-25, 11:41

Oui je vous dirai quoi. En fait cela me rend malade de devoir payer des fdp en plus pour avoir une poupée sans défauts. Vous me direz que le vendeur n'y peut rien, mais moi non plus je n'y peux rien et je ne trouve pas cela juste.

Quand j'ai eu tous mes ennuis avec ma Kidz j'ai chaque fois récupéré mes fdp mais apparemment ce n'est pas la même chose chez tous les vendeurs.

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Message par Améthyste le 2016-02-25, 11:50

tu l'as eu dans une boutique connue sans être indiscrète Myrtille ?
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Message par titus15 le 2016-02-25, 12:04

courage Myrtille je te soutien moralement
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Message par mamiejunon le 2016-02-25, 12:10

Désolée de ta malchance, Myrtille. Les Maru sont en général de bonne qualité, pas toujours parfaites, mais presque. Tu devrais pouvoir la faire remplacer car les défauts sont suffisamment visibles pour te gêner. C'est déjà une corvée de devoir réexpédier la poupée, ce serait sympa de te rembourser les frais. Ce n'est bien sûr pas la faute du vendeur, mais je pense aussi qu'il devrait renvoyer la poupée chez M & F. Merci de nous tenir au courant et je te souhaite d'obtenir satisfaction, tu mérites une belle Raven Raven est arrivée 61836 Raven est arrivée 61836 Raven est arrivée 61836
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Message par Invité le 2016-02-25, 13:25

Bonne nouvelle les filles, c'était un malentendu, je n'avais pas reçu leur dernier mail. Very Happy
bébé pleure et je dois chercher le grand à l'école, j'y vais.

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Message par Améthyste le 2016-02-25, 13:48

je suis heureuse pour toi que cela soit du à un simple malentendu Very Happy
tu auras très bientôt le bonheur de recevoir ta jolie Raven sans avoir à donner le moindre frais de port pour le retour !
c'est cela une boutique sérieuse qui est à l'écoute de ses clientes merci à eux Very Happy Raven est arrivée 61836
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Message par titus15 le 2016-02-25, 14:02

je suis contente Myrtille que cela s'arrange.
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Message par ticoeur le 2016-02-25, 14:24

contente que ce ne soit qu'un malentendu et ravie que tu puisses en recevoir une nouvelle
Bisous à tes bouts de chou
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Message par soizic le 2016-02-25, 17:21

Contente que tout s'arrange sans problème, tu vas recevoir une belle puce en échange Raven est arrivée 3749182178 Raven est arrivée 61836
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Message par chanmis le 2016-02-25, 17:45

Voilà une bonne nouvelle, contente pour toi cheers cheers
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Message par Invité le 2016-02-25, 18:29

Merci Raven est arrivée 61836

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Message par mamiejunon le 2016-02-27, 21:21

Super, j'attends avec impatience que tu reçoives ta Raven en parfait état Raven est arrivée 61836 Raven est arrivée 61836
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Message par Invité le 2016-02-28, 01:59

Moi aussi Raven est arrivée 738240

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Message par Lavieillechouette le 2016-02-29, 17:29

Cette poupée est si jolie que je te souhaite de tout mon coeur d'avoir gain de cause et de pouvoir avoir une jolie Raven sans défaut. Raven est arrivée 61836
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Message par Invité le 2016-03-14, 10:11

Raven est arrivée cette semaine et elle est parfaite Raven est arrivée 619917
Désolé de ne pas venir plus souvent sur le forum, mais avec l'anniversaire de Petitgarçon et avec Petitefée qui est malade je n'arrive plus à rien faire d'autre.

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Message par titus15 le 2016-03-14, 12:23

super pour toi, je suis très contente pour toi. courage avec tes petits bouts chou
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Message par mamiejunon le 2016-03-14, 15:07

Super ! Un gros bisou à ta Raven Raven est arrivée 61836

Bon anniversaire à Petit garçon et bon rétablissement à Petitefée, courage à toi Raven est arrivée 3447034527 Raven est arrivée 3447034527 Raven est arrivée 3447034527
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Message par soizic le 2016-03-14, 15:19

Super pour ta jolie Raven Raven est arrivée 3749182178 Raven est arrivée 3749182178 Raven est arrivée 3749182178
Joyeux anniversaire à Petit garçon et très prompt rétablissement à Petitefée et bon courage Raven est arrivée 61836 Raven est arrivée 61836 Raven est arrivée 61836 Raven est arrivée 61836 Raven est arrivée 61836
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